Descontos em consultórios, laboratórios, farmácias e telemedicina por assinatura

O que é?

O Porto Cuida da Porto Seguro é um serviço por assinatura que oferece acesso a uma ampla rede de profissionais da saúde, por apenas R$19,90/mês. Com ele você e mais duas pessoas de qualquer idade ganham descontos em consultas, exames, terapias, medicamentos, teleconsultas e muito mais. Também garantimos as coberturas para acidentes pessoas, mortes acidentais, invalidez permanente e auxílio-funeral.

Perguntas frequentes:

Quais são os benefícios do Porto Cuida?

Assinando o Porto Cuida, você tem descontos em exames, consultas e farmácias. Você também pode incluir até dois dependentes na mesma assinatura e receber orientações médicas por telefone. Os agendamentos são feitos diretamente com nossos parceiros da rede de atendimento.

Quais são as formas de pagamento do plano?

O pagamento é feito somente por cartão de crédito e a compensação do plano é feito mensalmente, sem comprometer o limite do seu cartão.

Existe período de fidelidade?

Não. Mas os serviços estarão disponíveis a partir de três dias úteis contados da data da contratação, exceto para medicamentos e produtos de perfumaria, que ficam disponíveis a partir do 5º dia útil da contratação.

O Porto Cuida é um plano de saúde?

Não. Somos um serviço de descontos, onde você só precisa agendar e pagar pelos serviços com nossos parceiros. Porém, os descontos podem ser alterados a qualquer momento pela rede de parceiros. E por não ser um plano de saúde, o Porto Cuida não dá acesso a internações, cirurgias, procedimentos ou qualquer outra cobertura garantida nos planos de saúde.

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Sistema de Rastreamento Veicular

O que é?

Indicado para gestores de frotas e para proprietários de carros, motos ou caminhões, o rastreamento é uma solução que permite monitorar a distância a localização, o percurso e a velocidade do veículo. A partir destas informações, ele pode ser utilizado para recuperação em casos de roubo ou furto, para a gestão de frotas e para o monitoramento particular.

Coberturas básicas:

• Acionamento em caso de roubo, furto ou colisão;
• Barateamento dos seguros de automóvel;
• Instalação e manutenção grátis;
• Plataformas de monitoramento digitais;
• Atendimento disponível 24h.

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Assinatura de Serviços Residenciais

O que é?

A Porto Seguro lança o Reppara!, 1º plano de assinatura mensal com serviços residenciais, oferecendo dois planos que podem ser adquiridos por qualquer pessoa, inclusive por quem ainda não é segurado Porto Seguro.

• Reppara!: Neste pacote o cliente paga R$19,90/mês e conta com chaveiros, consertos hidráulicos, elétricos e desentupimentos, 24h.

• Reppara!+: O valor mensal é de R$25,90 e, além de todos os serviços básicos, o cliente também pode solicitar o conserto de eletrodomésticos.

Como funciona?

A assinatura é feita pelo site de forma simples e rápida. Basta informar os seus dados pessoais, endereço que vai receber a assistência do plano escolhido e o cartão de crédito para o pagamento mensal.

Os clientes que possuem o cartão de crédito Porto Seguro contam com um desconto exclusivo nos dois planos. O Reppara! de R$19,90 por R$ 15,90/mês e o plano Reppara!+ de R$25,90 por R$19,90/mês.

Vantagens:

• Não há fidelidade;
• Garantia Porto Seguros com cobertura nacional;
• Atendimento 24h;
• Contratação online;
• Limite cartão de crédito não é comprometido.

Serviços oferecido:

Elétrica: Garante a mão-de-obra para o restabelecimento básico de energia elétrica, bem como a troca de resistências de duchas/chuveiros e torneiras elétricas, troca do chuveiro, reatores eletrônicos/troca de lâmpadas, substituição de sensores de presença e/ou fotocélulas, desde que o não funcionamento desses dispositivos elétricos decorra de distúrbios originados no próprio componente ou na rede elétrica pertencente ao imóvel.

Hidráulica: Garante a mão-de-obra necessária para o reparo de vazamentos de causas aparentes, como danos ocasionais ou ruptura súbita e acidental de tubulações, vazamento de torneiras, sifões, cuba, conexões de chuveiros, misturadores, válvulas de descarga, caixa de descarga, boia de caixa d’água, registro de pressão e de gaveta, conexões de ducha higiênica, problemas com ar na tubulação de água potável, desde que pertencentes ao imóvel.

Chaveiro: Garante a mão-de-obra necessária para abertura de fechadura de portas, instalação de fechadura em portas de madeira, troca de segredo de fechaduras simples ou tetra, reparo de fechaduras das portas de acesso do imóvel, reparo de fechaduras das portas internas do imóvel, confecção de nova chave em caso de perda, quebra ou roubo das chaves originais, desde que o cliente não possua cópias reservas.

Desentupimento: Garante a mão de obra necessária para o desentupimento em tubulação de esgoto de: pias, sifões, ralos, vasos sanitários, lavatórios, desde que pertencentes e localizados no terreno ou nas áreas construídas do imóvel.

Reparo em eletrodomésticos linha branca: Atendimento para conserto de eletrodomésticos classificados como linha branca, que contempla estritamente a mão de obra necessária para o reparo, ficando a cargo do cliente a aquisição de eventuais peças:

1. Geladeira, freezer ou congelador, side by side;
2. Fogão, forno a gás, cooktop;
3. Lava-louças;
4. Lavadora de roupas, tanquinho,
5. Secadora de roupas, lava e seca;
6. Micro-ondas.

Atenção:

Acesse as Condições Gerais para saber mais detalhes dos serviços.

Acessar sua conta Reppara!

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Celular por Assinatura

O que é?

Pensado para os usuários que gostam do que há de mais moderno nos smartphones e que apreciam a comodidade e da experiência dos serviços por assinatura, o Tech Fácil é a assinatura mensal da Porto Seguro, em parceria com a Samsung, que possibilita ao cliente escolher um celular novo e já assegurado a cada ano. No final do período da assinatura é possível devolver o aparelho, adquiri-lo definitivamente ou trocar por um novo.

Acesse as Condições Gerais.

Coberturas básicas:

• Danos físicos, elétricos e químicos ao celular;
• Subtração do bem;
• Garantia internacional;
• Atendimento preferencial na assistência técnica oficial da Samsung;
• Celular reserva.

Dúvidas frequentes:

O que acontece se eu não pagar?

Entramos em contato com você por e-mail e telefone para entender o que aconteceu. Se for algum erro com o cartão, iremos te ajudar na atualização do meio de pagamento.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento da assinatura é feito exclusivamente por cartão e a compensação do plano é feita mensalmente, comprometendo apenas o valor da mensalidade do seu limite do cartão.

Finalizei a contratação e recebi uma notificação do meu banco. Já estou sendo cobrado?

Não. Vamos fazer apenas uma reserva no seu cartão. Isso acontece pois enquanto analisamos seu pedido, reservamos ele para que você não perca o seu lugar na fila. Pode até chegar algum SMS ou notificação do emissor do seu cartão confirmando a compra, ou ela aparecer na fatura, mas não será concretizada e não vamos cobrar até a assinatura ser aprovada e você estiver com o smartphone em mãos. Se o pedido não for aprovado ou você quiser cancelar o plano, o valor reservado será cancelado dentro de cinco dias úteis.

Posso encerrar o contrato antes do término?

É possui desistir da compra nos primeiros sete dias com o aparelho. Neste caso, poderá cancelar o plano sem nenhuma incidência de multa. É necessário informar o interesse de desistência pelos canais de atendimento oficiais, onde será combinada a data de retirada e os procedimentos para devolução, sem custo, via portador autorizado.

Em caso de desistência posterior aos sete dias, será aplicada multa proporcional ao valor das mensalidades restantes.

O que ocorre se não devolver o aparelho ou não responde a seguradora próximo ao fim da assinatura?

A não entrega gera uma cobrança a vista do preço total do celular. Caso o cliente não retorne o aparelho em até 15 dias, será debitado o valor integral do celular.

Se o interesse pela aquisição não for manifestado, o smartphone deverá ser entregue à seguradora e passará por uma análise das condições, sendo passível de cobrança do valor de reparo caso não esteja em estado aceitável.

Como funciona o aparelho reserva?

Em todas as situações em que o cliente ficará sem o aparelho alugado por manutenção ou uso do seguro, ele poderá solicitar gratuitamente um aparelho reserva, que poderá ou não ser no mesmo modelo/cor. A entrega do aparelho reserva será via portador autorizado e ocorrerá no momento da retirada do aparelho danificado. O cliente poderá ficar com o aparelho reserva até receber o aparelho que alugou de volta.

Como funciona a assistência técnica?

No caso de cobertura pela garantia, não será gerado nenhum custo ao cliente. Nos casos em que não for possível manutenção dentro da garantia, o aparelho deverá ser enviado para a assistência técnica autorizada da Samsung para avaliação do dano e orçamento de conserto.
Todos os aparelhos recebidos pela assistência técnica passam por processo de retorno à condição de fábrica, o que significa deletar todos os dados, incluindo fotos, arquivos, aplicativos, etc. Além disso, o aparelho enviado deve conter todos os acessórios originais.

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